POLÍTICA DE REEMBOLSO

Políticas de devolución

Cumpliendo con la normativa vigente y con el Artículo 102 y 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, tienes derecho a devolver cualquier producto comprado en www.calzadosvega.com en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción.

 

Los productos deben estar en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones y no usados.

El mal uso del producto o mal mantenimiento del mismo, le exime de garantía.

El cliente tendrá 15 días desde el día de la entrega para la devolución del producto.

Desafortunadamente, CALZADOS VEGA no puede hacerse cargo de los gastos inherentes a una devolución cuando ésta no sea producida por algún defecto en el producto, ya sea de fabricación o producido a lo largo del transporte y/o proceso de entrega.

Si la devolución que se realiza es parcialmente del total de lo comprado, y el producto que se queda de lo comprado no supera la compra mínima de 45€ , se descontará 6.5€  del producto a devolver.

No obstante lo anterior, si la devolución se produce por defecto en alguno de los productos, debe ponerse en contacto con CALZADOS VEGA lo antes posible desde el momento de entrega del pedido. CALZADOS VEGA estudiará cada caso individualmente y en aquellos casos en que se haya producido algún error, defecto  de producción  o causado en el proceso de transporte o entrega, CALZADOS VEGA hará la devolución del precio del producto correspondiente más los costes de entrega.

Para realizar cualquier devolución, póngase en contacto con nosotros en:

• Teléfono de contacto: (+34) 955700687
• Dirección de correo electrónico: infocalzadosvega@gmail.com

 

Obligaciones del comprador

El cliente debe facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario y en la realización del pedido.

Asimismo, se compromete a facilitar una dirección en la que pueda ser entregado el pedido solicitado. En caso de incumplimiento, CALZADOS VEGA no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.